近日，中国电子工业标准化技术协会发布2023年第31号公告，批准CESA-2023-011《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》团体标准正式发布，对我国信息技术服务标准化建设具有重要意义。

    ITSS运行维护系列标准是我国信息技术标准体系的重要组成部分，贯彻落实了《国家标准化发展纲要》的相关要求，在支撑国家信息化重大战略的实施、促进信息化领域的运维服务技术创新和管理创新方面发挥了重要作用。自发布实施以来，已在全国30余个省市开展了贯标应用，指导8000多家单位提升了服务能力，培养了28000余名运维服务专业人才，产生了显著经济效益、社会效益和生态效益。

    本次发布的《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》是对2015版的修订，提出了新一代信息技术发展和应用对运维服务能力的要求，解决了旧版标准在应用推广中发现的不适用、不合理等问题，指导服务提供方构建运行维护服务能力体系，在各种业务场景中实现服务价值。

    下一步，全国信标委信息技术服务分委会（TC28/SC40）和中电标协信息技术服务分会将在工业和信息化部的指导下，继续做好信息技术服务领域重点标准研制和宣贯推广工作，加速推进新技术与信息技术服务的深度融合，进一步促进我国信息技术服务产业高质量发展。