2026年10月30日，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）发布《中华人民共和国国家标准公告（2026年第46号）》，批准《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》国家标准正式发布，实施日期为2027年5月1日。

《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》，标准号为GB/T 36463.1-2026，是我国信息技术服务标准（ITSS）体系框架（5.0）中的“基础服务”领域标准。该标准确立了信息技术咨询设计服务能力模型，规定了提供信息技术咨询设计服务组织在人员、过程、技术和资源应具备的条件和能力，适用于组织对自身的咨询设计服务进行策划、实施、检查和改进，需方对供方的咨询设计服务能力进行选择和评价，第三方对被评估组织的咨询设计能力进行评估。

GB/T 36463.1-2026替代GB/T 36463.1-2018《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》。与旧版相比，新版标准在服务模式、组织方法和技术要求等方面实现提升：在人员能力域，构建覆盖人才全生命周期的人员能力管理闭环；在过程能力域，重构形成服务准备、现状调研、服务交付、服务收尾、服务管控五个生存周期阶段，并明确风险、信息安全、合规、沟通、变更、配置、成本、进度八项服务过程管控要求；在技术能力域，升级为覆盖技术构建、技术标准化、技术应用的全过程体系，明确从技术路径评估、验证测试到封装复用、纳入培训的方法路径；在资源能力域，整合支持咨询服务的各类服务知识，新增工具集和数据集两项重要技术内容。同时，新版标准明确要求供方明确人工智能应用战略，并提出可量化的评估体系，为行业未来发展指明了方向。

该标准由中国电子技术标准化研究院牵头，联合北京华宇信息技术有限公司、上海北宙企业管理咨询有限公司、宁波赛迪信息技术有限公司、大连昆腾数据科技有限公司等47家单位共同研制完成。

标准发布信息链接：

https://std.samr.gov.cn/gb/search/gbDetailed?id=5F6AFB193ECF7748E06397BE0A0A0B47

该标准的发布将为信息技术服务的管理实践提供标准和理论支持，进一步促进我国信息技术服务管理实践发展。